Om het voor u zo gemakkelijk mogelijk te maken worden er automatisch e-mails verstuurd naar u en uw klanten. De e-mails die verstuurd worden naar uw klanten kunt u zelf opstellen. Dit doet u bij "E-mails".
Wanneer er een bestelling geplaatst wordt met de betaaloptie "Overschrijven", wordt er een e-mail verstuurd naar de klant. De inhoud van deze e-mail is aan te passen op deze pagina. Als u de pagina "Bestelling ontvangen(overschrijven)" opent ziet u twee tekst velden. Bij het bovenste tekst veld "E-mail onderwerp" kunt u het onderwerp van de e-mail instellen.
Bij "E-mail inhoud" staat de inhoud van de e-mail die uw klant ontvangt. Hier kunt u instructies geven aan de klant om de bestelling te betalen.
Voorbeeld van de "Bestelling ontvangen (overschrijven)" pagina.
In deze e-mail wordt automatisch de bestellinggegevens gegenereerd en geplaatst. Dit ziet er bijvoorbeeld zo uit:
Zodra een bestelling geplaatst is met een betaalmogelijkheid anders dan "Overschrijven" ontvangen uw klanten direct een e-mail na de betaling met een ontvangstbevestiging. Bij "Overschrijven" gaat dit niet automatisch. U dient zelf in de gaten te houden of het bedrag is overgemaakt naar uw rekening. Wanneer u de betaling heeft ontvangen veranderd u zelf de status van de bestelling in "betaald".
Zodra u op "Bestelling betaald" klikt in het Linker menu onder "E-mails" ziet u twee tekst velden die u kunt aanpassen. Bij het bovenste tekst veld "E-mail onderwerp" kunt u het onderwerp van de e-mail instellen.
Bij "E-mail inhoud" staat de inhoud van de e-mail die uw klant ontvangt.
Voorbeeld van de "Bestelling betaald" pagina.
Nadat u klikt op "Verzonden" bij "Betaalde bestellingen" wordt er automatisch een e-mail gestuurd naar uw klant. De klant wordt zo automatisch op de hoogte gesteld van de nieuwe status van de bestelling. Bij het bovenste tekst veld "E-mail onderwerp" kunt u het onderwerp van de e-mail instellen.
Bij "E-mail inhoud" staat de inhoud van de e-mail die uw klant ontvangt.
Voorbeeld van de "Verzonden bestellingen" pagina.
U heeft de mogelijkheid om een handtekening bij elke e-mail te versturen. Deze wordt automatisch in uw e-mail meegestuurd. De inhoud van de e-mail kunt u bewerken op de "Handtekening" pagina.
Voorbeeld van de "Verzonden bestellingen" pagina.